Những xu hướng Marketing nào sẽ chuyển đổi và chứa đựng nhiều tiềm năng trong năm 2023?
1. XU HƯỚNG MARKETING TỰ ĐỘNG HÓA
Khi các công ty thu thập ngày càng nhiều dữ liệu cũng như cần thực hiện nhiều nhiệm vụ hơn để tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị. Thì các công cụ tự động hóa sẽ cung cấp cách để hoàn thành các nhiệm vụ lặp đi lặp lại trên quy mô lớn.
Chuyển sang tiếp thị dựa trên tín hiệu
Vào năm 2023, sẽ có một sự thay đổi trong tư duy từ tiếp thị dựa trên kỹ thuật sang tiếp thị dự đoán. Điều này sẽ cho phép các nhà marketing dự đoán những gì khách hàng muốn và sau đó đưa nó vào các quy trình tự động hóa.
Tư duy này không chỉ giúp mọi thứ hiệu quả hơn mà còn cho phép cá nhân hóa. Hiện điều này đang được áp dụng cho các nền tảng như Quảng cáo Google và dường như cũng là yếu tố mà Facebook và các kênh xã hội khác đang hướng tới.
Tầm quan trọng của các công cụ tự động hóa
Gartner dự đoán rằng đến năm 2024, các tổ chức có bộ phận IT sẽ hiểu được nhu cầu của khách hàng, vượt trội hơn 20% về chỉ số trải nghiệm khách hàng so với các tổ chức khác.
Sự hiểu biết này sẽ dựa vào các công cụ tự động hóa cho các quy trình nội bộ và để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chúng bao gồm các công cụ tiếp thị cho CRM, mạng xã hội, quảng cáo, quản lý khách hàng tiềm năng hoặc email.
Ken Fitzpatrick, Giám đốc điều hành của Viện Tiếp thị Kỹ thuật số cho biết: “Một xu hướng cho năm 2023 là việc sử dụng ngày càng nhiều các công cụ để tự động hóa và cá nhân hóa trên quy mô lớn. Để làm được điều này sẽ rất khó bời vì bạn cần hiểu dữ liệu mình đang sở hữu, đưa dữ liệu đó vào một công cụ và sử dụng dữ liệu đó để tự động hóa việc liên lạc của bạn với người tiêu dùng. Đây có thể là những hành động tự động hóa những thứ như ‘hành động tốt nhất tiếp theo’ dựa trên những gì khách hàng đã làm trong quá khứ và những gì họ có thể làm trong tương lai.”
Trí tuệ nhân tạo và sự ra mắt của GPT-4
Có thể bạn chưa từng nghe về GPT-4 (Generative Pre-training Transformer 4) nhưng đây là một công cụ tiên tiến có thể giúp các nhà tiếp thị tự động hóa nhiều tác vụ. Được phát triển bởi OpenAI, đây là một mô hình học sâu tạo văn bản được đào tạo thông qua nội dung trực tuyến có sẵn. Được sử dụng cho các câu hỏi và câu trả lời, tóm tắt văn bản, dịch máy, phân loại, tạo mã và hội thoại AI.
Generative Pre-training Transformer (GPT) là một mô hình học sâu tạo văn bản được đào tạo trên dữ liệu có sẵn trên internet. Nó được sử dụng cho câu hỏi và câu trả lời, tóm tắt văn bản, dịch máy, phân loại, tạo mã và hội thoại AI.
DIGITAL MARKETING TRENDS 2023 WRAP-UP
Năm 2023 sẽ là một năm thú vị và đầy thách thức đối với các marketers. Các thương hiệu sẽ cần suy tính cẩn thận về thông điệp của mình để thu hút khán giả, và phù hợp với những creators cũng như influencers có cùng giá trị.
Những phát triển này cho thấy sự tăng trưởng không ngừng của marketing cả về công nghệ và chiến lược. Bạn sẽ có thời gian để suy nghĩ xem xu hướng nào quan trọng nhất với thương hiệu và xu hướng nào có thể tận dụng vào năm 2023.
Liên hệ tư vấn: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG MINH ĐỨC
Địa chỉ: Số 48, Nguyễn Văn Linh, Liên Bảo, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
Điện thoại: 02113.89.2222 – 02113.656.757
Hotline: 0965.848.848 – 0948.929.828
Website: https://thietkewebvinhphuc.com – https://ecvp.vn
Email: info@ecvp.vn
Hệ thống quản trị hỗ trợ khách hàng: https://crm.ecvp.vn